Analisis Pengaruh Dimensi Kepercayaan Terhadap Partisipasi Individu Pengguna E-Commerce (Studi pada individu pengguna internet pada forum online Kaskus)

Authors

  • Iqbal Rasoki,SE

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dimensi kepercayaan
terhadap partisipasi individu penggun  e-commerce. Pengumpulan data dilakukan
melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna internet khususnya individu yang
terdaftar pada forum  online  Kaskus. Sampel yang digunakan sebanyak 100
responden. Teknik yang dipakai untuk menguji data penelitian adalah model
struktural dengan software smart PLS. Konstruk yang digunakan dalam penelitian
ini adalah kemampuan (ability), kebaikan hati (benevolence), integritas (integrity),
komunikasi (communication), kepercayaan (trust), dan partisipasi (participation).
Hasil analisis untuk model ini menunjukkan bahwa  secara simultan, konstruk
kebaikan hati (benevolence) dan integritas (integrity) berpengaruh terhadap
partisipasi (participation) melalui kepercayaan (trust). Sedangkan secara parsial
menunjukkan bahwa konstruk kemampuan (ability) dan kepercayaan (trust) yang
berpengaruh terhadap partisipasi (participation). Implikasi dari penelitian ini
relevan bagi sektor bisnis  online  untuk memperhatikan dimensi pembentuk
kepercayaan dalam memengaruhi partisipasi individu pengguna e-commerce.


Kata kunci: kemampuan (ability), kebaikan hati (benevolence), integritas
(integrity), komunikasi (communication), kepercayaan (trust),
dan partisipasi (participation).

Issue

Vol. 1 No. 1

Section

Articles

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.

  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.

  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).