PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN,DAN RISIKO KINERJA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE di Lazada (Studi pada Pengguna Situs Belanja Online Lazada di Kota Malang)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan, kepercayaan dan risiko kinerja terhadap keputusan pembelian secara online di Lazada.co.id. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan teknik purposive sampling, yang dituju adalah responden yang merupakan konsumen yang pernah berbelanja online di Lazada khususnya di Kota Malang, sebagai pengambil keputusan pembelian belanja online di Lazada, dan pernah melakukan pembelian di Lazada minimal satu kali. Pengelolaan data dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi linier berganda dengan memperhitungkan uji asumsi klasik. Berdasarkan pengujian hipotesis, hasil uji t menunjukkan bahwa keamanan, kepercayaan dan risiko kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembeliaan.
Kata kunci: Keamanan, Kepercayaan, Risiko Kinerja, Keputusan Pembelian
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
