FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN DONATUR DALAM MENYALURKAN INFAQ VIA SOCIAL NETWORKING SITE (SNS) (STUDI PADA MASYRAKAT KOTA MALANG)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi keputusan donatur dalam menyalurkan infaq melaui situs jejaring sosial. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil kuisioner yang disebarkan kepada 70 orang responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah partial least square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor eksternal seperti proyek amal, fitur teknologi internet, fitur situs jejaring mampu mempengaruhi kepercayaan umum donatur dalam  menyalurkan infaq  melalui  situs  jejaring  sosial.  Selain  itu,  faktor  internal  seperti religiusitas juga terbukti berpengauh terhadap keputusan donatur. Dalam penelitian ini faktor eksternal lembaga amal tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan umum donatur,karena persepsi masyarakat terhadap lembaga amal sudah sangat baik, sehingga calon donatur tidak mempertimbangkan lembaga amal dalam mengeluarkan infaq.

Kata kunci: Infaq, Situs Jejaring Sosial (Social Networking Sites), partial least square (PLS)