PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT Bukalapak.com)

Abstract

Perusahaan e-commerce telah menyebar ke berbagai negara, termasuk Indonesia. Seiring
berkembangnya pasar e-commerce yang semakin pesat di Indonesia. Perusahaan e-commerce di
Indonesia di dorong untuk meningkatkan kinerja karyawannya. Salah satu cara untuk mencapai tujuan
dan keberhasilan perusahaan yautu dengan membangun lingkungan kerja fisik yang baik dan nyaman
untuk karyawan. Penelitian ini bertujuan: 1.) menguji pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap
kepuasan kerja; 2.) pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan; 3.) kepuasan kerja
dan kinerja karyawan.; 4.) pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan dengan melalui
variabel kepuasan kerja.
Hasil analisis menunjukan bahwa lingkungan kerja fisik berpengaruh secara signifikan
terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan PT Bukalapak dan kepuasan kerja karyawan
berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil analisis selanjutnya menunjukkan
bahwa kepuasan kerja sebagai mediasi lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan. Meskipun
kepuasan kerja sebagai mediasi, akan tetapi mediasinya bersifat parsial, artimya lingkungan kerja
fisik dapat secara langsung mempengaruhi kinerja karyawan.
Kata Kunci :
Lingkungan Kerja Fisik, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan.