ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MANFAAT BERSIH SISTEM E-REKON & LK DENGAN PENDEKATAN MODIFIKASI MODEL KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DELONE DAN MCLEAN (Studi pada Satuan Kerja Wilayah Pembayaran KPPN Sekayu )

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan memprediksi faktor-faktor yang mempengaruhi
manfaat bersih sistem rekonsiliasi dan penyusunan laporan keuangan terintegrasi
(e-Rekon &
LK) dengan modifikasi model kesuksesan SI DeLone dan McLean. Penelitian ini adalah
penelitian causal explanatory dengan metode pengumpulan data berupa survei. Data penelitian
merupakan data primer yang diperoleh dari 71 responden yang merupakan pengguna sistem
pada level UAKPA yang berada di wilayah pembayaran KPPN Sekayu. Analisis dilakukan
menggunakan Partial Least Square
(PLS
) dengan menggunakan software SmartPLS. Hasil
pengujian hipotesis membuktikan bahwa kualitas informasi dan kualitas layanan berpengaruh
positif terhadap kepuasan pengguna namun kualitas sistem tidak berpengaruh terhadap
kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna berpengaruh terhadap manfaat bersih. Lingkungan
organisasi berpengaruh terhadap struktur organisasi dan struktur organisasi berpengaruh positif
terhadap manfaat bersih. Pengujian hubungan mediasi membuktikan bahwa struktur organisasi
memediasi hubungan antara lingkungan organisasi dan manfaat bersih. Implikasi hasil
penelitian menunjukkan Ditjen Perbendaharaan perlu meningkatkan kualitas data input dan
layanan pendukung serta melakukan sosialisasi kepada seluruh Kementerian Negara/Lembaga
untuk mendukung kesuksesan e-Rekon & LK.
Kata Kunci: DeLone & McLean, sektor publik, rekonsiliasi, laporan keuangan, e-Rekon & LK, kesuksesan sistem informasi