Preferensi Penggunaan Uang Elektronik Pada Mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang. (Studi pada Pengguna Gopay dan OVO)

Abstract

Penggunaan Financial Technology (Fintech) di Indonesia setiap tahun semakin
meningkat. Perkembangan transaksi e – commerce juga tak lepas dari adanya
transportasi online, yang menjadi penunjang distribusi barang. Transportasi
online yang sering digunakan oleh masyarakat Indonesia yakni Gojek dan Grab.
Penelitian ini menggunakan data primer yakni kuisioner. Penelitian ini
menggunakan 97 responden yang terdiri dari mahasiswa diseluruh program studi
fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Brawijaya, dengan pengambilan teknik
purposive sampling. Penelitian membahas tentang manfaat, kepercayaan
terhadap kemudahaan penggunaan serta pilihan preferensi konsumen
menggunakan gopay atau ovo sebagai alat pembayaran. Metode ata analisis
menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur. Berdasarkan penelitian ini
maka pihak ovo dan grab harus meningkatkan kepercayaan terhadap konsumen
dengan memberikan manfaat bagi penggunanya dan kemudahan dalam
menggunakan e-money dalam kegiatan transaksi pembayaran
Kata Kunci : Manfaat, Kepercayaan, Kemudahaan Penggunaan, Preferensi
Konsumen