PENGARUH FLEKSIBILITAS STRATEGI DAN MANAJEMEN RANTAI PASOKAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA REPARASI TELEPON GENGGAM DI KOTA MALANG DAN KOTA SURABAYA)

Abraham Billy Graham Santoso

Abstract


Lingkungan bisnis yang berubah ubah menuntut perusahaan dapat beradaptasi dengan lingkungan yang ada guna mempertahankan kinerja perusahaan yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Fleksibilitas Strategi dan Manajemen Rantai Pasokan terhadap Kinerja Perusahaan pada Industri Reparasi Telepon Genggam di Kota Malang dan Kota Surabaya. Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian eksplanatori. Jenis pengambilan sampel yaitu secara probabilitas dengan mengirimkan kuesioner ke semua populasi yang ada. Sampel terdiri atas 79 pemilik toko reparasi telepon genggam di Kota Malang dan Surabaya. Data yang digunakan adalah data primer yang berasal dari kuisioner dengan menggunakan Skala Likert lima poin dan Data Sekunder berasal dari database Google Maps. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Fleksibilitas Strategi dan Manajemen Rantai Pasokan berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Perusahaan pada Industri Reparasi Telepon Genggam di Kota Malang dan Surabaya. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan mempertahankan dan meningkatkan praktik Manajemen Rantai Pasokan dengan peningkatan kerjasama dengan pemasok suku cadang serta mempertahankan dan meningkatkan praktik Fleksibilitas Strategi yang berdampak pada kecepatan pelayanan pelanggan untuk meningkatkan Kinerja Perusahaan.

Kata Kunci : Fleksibilitas Strategi, Manajemen Rantai Pasokan, Kinerja Perusahaan


Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.