Akbar, Muhamad Fahri
Akbar, Muhammad
Akbar, Muhammad Zulrahman
AKBAR, NURANDI
AKBAR, PRAMANA ANDI
Akbar, Rachmat Kurnia
Akbar, Rahmawan Agus, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap e- loyalty pada Aplikasi Cinema21 secara langsung dan tidak langsung melalui e-satisfaction. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan antar variabel melalui uji hipotesis dengan pendekatan kuantitatif melalui metode kuesioner yang dibagikan secara online. populasi dari penelitian ini adalah orang yang pernah menggunakan aplikasi cinema21. Sampel penelitian ini adalah generasi Z kota Malang yang pernah menggunakan aplikasi ini minimal 2 kali. Sampel dari penelitian ini adalah 170 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan Analisis jalur (path analysis) dengan software SPSS versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh signifikan dan positif terhadap e-loyalty secara langsung dan tidak langsung melalui e-satisfaction. Kata Kunci: E-Service Quality, E-Statisfaction, E-Loyalty
Akbar, Raisa
Akbar, Rifandhi Nur
Akbar, Rio Marganing
Akbar, Rizky Firmansyah
Akbar, Yogie Alan
Akbar, Yunata Kandhias
Akbar H, Rakhmansyah Wildan
Akbardi, Ryananta
Akhdan, Mochammad Ariq
Akhfiani, Lika
Akhiruddin, Herdhita
Akhmad, Bobby Mubariq
AKHYANI, NUR RABBIYAH
AKIF, NABILA FARINA
Akmal, M. Ulya
Akmal, Robby
AKMALA, RAMA HAFIZ
Akmaliyah, Bintan

251 - 275 of 7110 items    << < 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 > >>