PENGARUH MOTIVASI HERZBERG TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN SISTEM KOMPENSASI SEBAGAI VARIABEL MODERATOR (STUDI PADA KRU BUS ANTARKOTA DI TERMINAL ARJOSARI MALANG)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Terminal Arjosari Kota Malang. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi intrinsik
terhadap kepuasan kerja, pengaruh motivasi ekstrinsik terhadap kepuasan kerja,
sistem kompensasi yang paling berpengaruh terhadap hubungan antara motivasi
intrinsik terhadap kepuasan kerja, dan sistem kompensasi yang paling
berpengaruh terhadap hubungan antara motivasi ekstrinsik terhadap kepuasan
kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal-komparatif untuk
mengukur kekuatan hubungan antara dua variabel atau lebih dan juga
menunjukkan hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat. Sampel
yang digunakan adalah 90 responden yang ditentukan melalui metode Roscoe.
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang
diukur dengan skala Likert, sedangkan analisis data menggunakan alat analisis
smartPLS 2.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa (1) motivasi intrinsik
memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja
baik pada sistem kompensasi setoran maupun sistem kompensasi
persentase/premi, (2) motivasi ekstrinsik memiliki pengaruh langsung yang positif
dan signifikan terhadap kepuasan kerja baik pada sistem kompensasi setoran
maupun sistem kompensasi persentase/premi, (3) sistem kompensasi
persentase/premi memiliki pengaruh yang kuat pada pengaruh motivasi intrinsik
terhadap kepuasan kerja kru bus antarkota, (4) sistem kompensasi setoran
memiliki pengaruh yang kuat pada pengaruh motivasi ekstrinsik terhadap
kepuasan kerja kru bus antarkota.

Kata kunci: Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Kepuasan Kerja