ANALISIS PENGARUH DIRECT MARKETING DAN SOCIAL MEDIA MARKETING INSTAGRAM TERHADAP KESADARAN MEREK SHOE CLEANING & CARE CANDU BERSIH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran komunikasi direct marketing dan social media marketing yang diterapkan oleh Shoe Cleaning & Care Candu Bersih terhadap kesadaran merek target konsumen. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yaitu penelitian yang bersifat menjelaskan hubungan dan pengaruh antar variabel untuk menguji suatu teori atau hipotesis hasil penelitian yang sudah ada. Pada penelitian ini, digunakan sampel sebanyak 50 responden. Responden tersebut adalah target konsumen Shoe Cleaning & Care Candu Bersih yaitu Siswa Didik Sekolah Menengah Atas (SMA) dan Mahasiswa di Kota Serang. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Data hasil sampling diambil menggunakan kuisioner dan dilakukan pengolahan data dengan menggunakan program spss. Hasil analisis dari penelitian ini adalah bauran komunikasi direct marketing dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap kesadaran merek Shoe Cleaning & Care Candu Bersih. Direct marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap kesadaran merek Shoe Cleaning & Care Candu Bersih. Social media marketing berpengaruh signifikan dan paling dominan terhadap kesadaran merek Shoe Cleaning & Care Candu Bersih. KATA KUNCI: Direct Marketing, Social Media Marketing, Kesadaran Merek.