PENGARUH IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP JOB SATISFACTION (KEPUASAN KERJA) YANG DIMEDIASI OLEH EMPLOYEE COMMITMENT (KOMITMEN KARYAWAN) DAN FIRM REPUTATION (REPUTASI PERUSAHAAN) (Studi Kasus Pada PT. Toba Pulp Lestari Tbk.)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh corporate social responsibility terhadap kepuasan kerja yang dimediasi oleh komitmen karyawan dan reputasi perusahaan pada PT. Toba Pulp Lestari Tbk. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei yang dilakukan dengan cara membagikan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan metode non probability sampling, yaitu pengambilan sampel dimana elemen dalam populasi tidak memiliki kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi dipilih untuk menjadi sampel. Objek penelitian ini adalah karyawan PT. Toba Pulp Lestari Tbk, dengan total responden 300 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan SmartPLS versi 3.2.9. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa corporate social responsibility berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, komitmen karyawan, dan reputasi perusahaan. Selanjutnya komitmen karyawan dan reputasi perusahaan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Selain itu komitmen karyawan dan reputasi perusahaan berhasil memediasi secara parsial (sebagian) dengan pengaruh yang positif pada pengaruh corporate social responsibility terhadap kepuasan kerja. Artinya corporate social responsibility dapat mempengaruhi kepuasan kerja baik secara langsung ataupun dengan peran mediasi oleh komitmen karyawan dan reputasi perusahaan.

Kata kunci: Corporate Social Responsibility, Kepuasan Kerja, Komitmen Karyawan, dan Reputasi Perusahaan.