Author Details

Rohmah, Mutmainatur, Indonesia

• Vol 6, No 1 - S1 MANAJEMEN
  PENGARUH SERVICE EXCELLENCE DAN SERVICE RECOVERY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DALAM MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG MELALUI JNE (STUDI PADA PELANGGAN PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR JOMBANG)
  Abstract  PDF